В ГНЦМСК работают социальные работники, имеющие высшие образования и являющиеся магистрами «Социальных наук».
В связи с изменениями гл. 39 статьи 341 Гражданского Процессуального Кодекса РК от 01.01.2016 года социальные работники занимаются оформлением пациентов на принудительное лечение, это: прием заявлений от родственников, подготовка документов на проведение судебно-наркологической экспертизы, в случае прохождения комиссии, то обеспечить на судебные заседания явку всех участников судебного процесса.
В рамках «Месячника качества», социальными работниками совместно с врачами наркологами, на принудительное лечение оформлены 6 пациентов из 12 принятых заявлений, 6 чел. ожидают суд. Ежедневно проводится консультации для родственников, в рамках месячника проведено 16 бесед с созависимыми. 2 пациентам восстановлены утерянные документы, 3 пациентов трудоустроили.
В принудительных отделениях с пациентами еженедельно проводятся трудотерапии, социально-коммуникативные тренинги, телесно- ориентированная терапия по методу М. Норбекова. Также, каждое воскресенье социальными работниками совместно с клубом «Анонимных алкоголиков» проводится группа для бывших пациентов. В отделении реабилитации для пациенток организован женский клуб «Надежда», каждую среду проводится занятия, где пациенты обучаются вышиванию, плетению корзин, оригами итд.