Телемедицина орталығы (ТМО) тәулік бойы (24/7) жұмыс істейді және дерлік 6 жыл бойы Алматы қаласы халқы, медициналық ұйымдар мен Қоғамдық денсаулық сақтау басқармасы арасындағы байланыстырушы буын болып қала береді.
1312 нөмірі арқылы әр тұрғын:
— тәулік бойы кез келген уақытта дәрігердің (педиатр, гинеколог, оператор-кеңесшілер) тегін кеңесін ала алады;
— медициналық ұйымның жұмысына қатысты өтініш немесе шағым қалдыра алады
— барлық өтініштер тіркеліп, жұмысқа алынады;
— жүктілік кезінде, босанғаннан кейін, баланы стационардан шығарғанда қашықтықтан сүйемелдеу ала алады.
1312 нөміріне қоңырау шалыңыз — дәрігер кеңесі тегін, тәулік бойы.